کیفیت نرمافزار، آیتمی است که باید قابل اندازهگیری باشد. برای اندازهگیری باید معیار یا متریک داشته باشید. یکی از معظلات کیفیت نرمافزار وجود متریکهای من در آوردی، غیرواقعی و غالبا بیفایده است. شما با چنین متریکهایی قادر به اندازهگیری کیفیت سیستم نیستید، یا لااقل نمیتوانید این کار را به درستی انجام دهید.
برای اطلاعات بیشتر در مورد متریکهای استاندارد و معمول به اینجا مراجعه کنید.